No RedirHub, estamos dedicados a fornecer confiabilidade e desempenho de alto nível com nosso nível Empresarial.
Aqui está um resumo rápido do que nosso ANS inclui.
Nossa promessa de confiabilidade
Sabemos o quão crucial é o tempo de atividade para o seu negócio. É por isso que garantimos impressionantes 99,95% de tempo de atividade com nosso ANS Básico Empresarial e temos como objetivo um tempo de atividade impecável de 100% com nosso ANS Plus Empresarial. Nosso objetivo é garantir que seus redirecionamentos estejam sempre funcionando sem problemas, proporcionando tranquilidade e um serviço contínuo.
Acordos de nível de serviço personalizados
Entendemos - cada negócio tem necessidades únicas. É por isso que oferecemos opções de ANS personalizáveis para nossos clientes Empresariais:
- Básico Empresarial: Oferece desempenho sólido com uma garantia de disponibilidade de software de 99,95%. Perfeito para empresas que precisam de um serviço confiável sem todos os adicionais.
- Plus Empresarial: Criado para organizações maiores, este plano promete 100% de tempo de atividade e inclui todas as vantagens do plano Básico, além de tempos de resposta prioritários e suporte aprimorado.
Mantendo você informado
Usamos nossa própria infraestrutura de monitoramento, junto com serviços de terceiros, para manter nossos sistemas funcionando sem problemas. Fique atualizado com informações em tempo real em nossa página de status em status.redirhub.com. Você também pode se inscrever em nosso feed RSS para notificações automáticas sobre manutenção ou tempo de inatividade inesperado.
Suporte rápido e útil
Nossa equipe de suporte especializada está aqui para você. Se você precisa de ajuda com a configuração, gerenciamento da sua conta ou otimização de seus redirecionamentos, estamos a apenas uma mensagem de distância. Oferecemos suporte personalizado para garantir que você aproveite ao máximo nossos serviços.
Você pode nos contatar durante o horário comercial (09:00 às 17:30 Australia/Sydney, de segunda a sexta-feira) em:
support@redirhub.com ou via nosso chat. Para nossos clientes da categoria Enterprise, oferecemos uma linha telefônica de emergência para questões urgentes.
Resolução proativa de problemas
Acreditamos em prevenir problemas antes que eles apareçam. Nossa infraestrutura resiliente e auditorias técnicas regulares garantem que mantemos a máxima segurança, desempenho e confiabilidade. Nossa equipe trabalha incansavelmente para antecipar e resolver problemas, para que seu negócio permaneça ininterrupto.
